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帶孩子看病,就診取藥來回奔波是許多家長的煩心事。為切實破解這一“急難愁盼”問題,市立醫院自8月1日起,將兒科門、急診取藥窗口優化,前移至內兒科大樓一樓,讓患兒家屬享受“最短距離”的便捷服務。
在兒科門診,醫生正在為前來問診的患者做身體檢查。長期以來,由于醫院繳費、就診、取藥等地點的分散,常常讓帶著患病孩子的家長奔波勞頓。而現在,家長帶著孩子在樓上完成門診的診療后,下樓即可輕松取藥,極大地縮短了奔波距離和等待時間。
以患兒為中心,市立醫院這一舉措是民有所呼、我有所應的生動寫照,通過優化服務流程、改善就醫體驗的具體實踐,讓醫療服務變得更有速度、更有溫度。(時政 唐玉英) |
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